Русский (RU)
Категории
 (068) 641-96-70
0Корзина

Політика конфіденційності NeoSmart

Дата набрання чинності: 04.11.2026

1. Хто ми

Сайт neosmart.com.ua, сторінки NeoSmart у Facebook та Instagram належать ТОВ «ЗІ-ВЕЙВ УКРАЇНА», код ЄДРПОУ 40413981 (далі — «NeoSmart», «ми»). Володілець персональних даних — ТОВ «ЗІ-ВЕЙВ УКРАЇНА».

Юридична адреса: 49101, м. Дніпро, пр. Олександра Поля, 16, оф. 13. Офіс у Києві: вул. Мечникова, 3.
Контакти з питань персональних даних: [email protected], тел. +38 (068) 641-96-70.

2. Які дані ми збираємо

  • Ім'я, номер телефону, email, місто — коли ви залишаєте заявку на сайті, у формі Facebook/Instagram, оформлюєте замовлення або пишете нам.
  • Відповіді на запитання форми: тип об'єкта, площа, стадія ремонту, орієнтовний бюджет, що вас цікавить.
  • Дані про замовлення: товари, сума, адреса доставки.
  • Технічні дані: cookie, IP-адреса, тип пристрою, сторінки, які ви переглядали, джерело переходу (UTM-мітки). Збираються інструментами Google Analytics, Google Ads та Meta Pixel.

3. Навіщо ми їх використовуємо

  • Щоб зв'язатися з вами щодо заявки, підготувати розрахунок і виконати замовлення.
  • Щоб надіслати інформацію про товари, акції та послуги — лише якщо ви на це погодилися; відмовитися можна будь-коли.
  • Щоб аналізувати роботу сайту та реклами і показувати релевантну рекламу (зокрема в Google, Facebook та Instagram).

4. Кому ми передаємо дані

  • Службам доставки (Нова Пошта) — для відправлення замовлень.
  • CRM-системі KeyCRM, у якій ми зберігаємо заявки та замовлення.
  • Google та Meta — у знеособленому або зашифрованому (хешованому) вигляді для вимірювання та налаштування реклами.
  • Державним органам — лише у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо ваші персональні дані.

5. Скільки ми зберігаємо дані

Дані заявок і замовлень — протягом співпраці та до 3 років після останнього звернення, якщо довший строк не вимагає закон (наприклад, бухгалтерський облік).

6. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете: дізнатися, які ваші дані ми обробляємо; виправити їх; вимагати видалення; відкликати згоду на розсилки й рекламу. Напишіть на [email protected] — відповімо протягом 30 днів.

7. Cookie

Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях браузера. Частина функцій сайту (кошик, оформлення замовлення) без них може працювати некоректно.

8. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди на цій сторінці.